Política de Privacidade

Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.

Última atualização: 16 de outubro de 2026

1. Introdução

A Solve Handyman ("nós", "nosso") respeita sua privacidade. Esta política explica quais dados coletamos, como os usamos e quais são os seus direitos.

2. Dados que coletamos

• Dados de contato: nome, telefone, e-mail, ZIP (quando você envia nosso formulário)
• Detalhes do projeto: tipo de serviço, prazo, tipo de imóvel, observações
• Dados de uso: páginas visitadas, origem do acesso, dispositivo, IP (via ferramentas de análise)
• Cookies: para análise, atribuição de anúncios e continuidade da sessão

3. Como usamos seus dados

• Entrar em contato sobre seu pedido de orçamento (telefone, e-mail)
• Melhorar nosso site e nossos serviços com análises agregadas
• Medir o desempenho dos anúncios (Google Ads, Meta). Nunca vendemos seus dados.

4. Serviços de terceiros

• Google Analytics 4: análise de uso do site. Política de Privacidade do Google
• Google Tag Manager: contêiner de tags
• Microsoft Clarity: gravações de sessão e mapas de calor. Política de Privacidade da Microsoft
• Meta Pixel: atribuição de anúncios. Política de Privacidade da Meta
• Vercel: hospedagem e desempenho do site. Política de Privacidade da Vercel
• Resend: envio de e-mails de aviso de contatos recebidos

5. Cookies

Usamos cookies para análise e atribuição de anúncios. Você pode recusá-los pelo nosso aviso de cookies ou pelas configurações do seu navegador. Cookies necessários (estado do formulário, segurança) não podem ser desativados.

6. Seus direitos

• Acesso: pedir uma cópia dos seus dados
• Exclusão: pedir a exclusão (atendemos em até 30 dias)
• Recusa: cancelar o recebimento de e-mails ou bloquear cookies
• Residentes da Califórnia (CCPA): não vendemos seus dados pessoais

7. Retenção de dados

Guardamos os dados de contato pelo tempo necessário para dar retorno ao seu pedido e prestar a garantia do serviço. Os dados de análise ficam retidos pelo padrão do GA4 (14 meses), a menos que estendamos esse prazo para relatórios.

8. Crianças

Nossos serviços não são direcionados a menores de 13 anos. Não coletamos os dados deles intencionalmente.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão publicadas aqui com uma nova data de "Última atualização".

10. Contato

Dúvidas ou pedidos: envie um e-mail para solve.handyman.renovations@gmail.com ou ligue para (770) 744-7051.