Política de Privacidad
En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Última actualización: 16 de octubre de 2026
1. Introducción
Solve Handyman ("nosotros", "nuestro") respeta su privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son sus derechos.
2. Datos que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, código postal (cuando envía nuestro formulario)
- Detalles del proyecto: tipo de servicio, plazo, tipo de propiedad, notas
- Datos de uso: páginas visitadas, sitio de origen, dispositivo, IP (mediante herramientas de análisis)
- Cookies: para análisis, atribución de anuncios y continuidad de la sesión
3. Cómo usamos sus datos
- Contactarle sobre su solicitud de presupuesto (teléfono, correo electrónico)
- Mejorar nuestro sitio y nuestros servicios mediante análisis agregados
- Medir el rendimiento de los anuncios (Google Ads, Meta). Nunca vendemos sus datos.
4. Servicios de terceros
- Google Analytics 4: análisis de uso del sitio. Política de Privacidad de Google
- Google Tag Manager: contenedor de etiquetas
- Microsoft Clarity: grabaciones de sesión y mapas de calor. Política de Privacidad de Microsoft
- Meta Pixel: atribución de anuncios. Política de Privacidad de Meta
- Vercel: alojamiento y rendimiento del sitio. Política de Privacidad de Vercel
- Resend: envío de correos de aviso de solicitudes recibidas
5. Cookies
Usamos cookies para análisis y atribución de anuncios. Puede rechazarlas mediante nuestro aviso de cookies o la configuración de su navegador. Las cookies necesarias (estado del formulario, seguridad) no se pueden desactivar.
6. Sus derechos
- Acceso: solicitar una copia de sus datos
- Eliminación: solicitar la eliminación (cumplimos dentro de 30 días)
- Exclusión: darse de baja de los correos o bloquear las cookies
- Residentes de California (CCPA): no vendemos sus datos personales
7. Conservación de datos
Conservamos los datos de contacto el tiempo necesario para dar seguimiento a su solicitud y ofrecer la garantía del servicio. Los datos de análisis se conservan según el plazo predeterminado de GA4 (14 meses), salvo que lo extendamos para informes.
8. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos sus datos de forma intencional.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Los cambios importantes se publicarán aquí con una nueva fecha de "Última actualización".
10. Contacto
Preguntas o solicitudes: escriba a solve.handyman.renovations@gmail.com o llame al (770) 744-7051.